Как разблокировать карту Альфа Банка?

Как быстро разблокировать свою карту от Альфа Банка?

Вы пользуетесь банковской картой, и вдруг обнаружили, что она заблокирована – без вашего ведома и не считаясь с вашей волей. Но вам срочно нужны деньги, находящиеся на карточном счету. Как разблокировать карту Альфа-Банка, причём сделать это побыстрее?

В чём причина блокировки?

Если обратиться в банк, специалист наверняка станет ссылаться на заботу об интересах клиента. Мол, блокировка следует при малейшем подозрении в получении доступа к карте посторонних лиц (злоумышленников).

Напомним, именно финансовое учреждение является владельцем хоть кредитной карты, хоть дебетовой, а клиент – лишь ее держателем. Поэтому банк имеет полное право заблокировать ее, не поставив вас в известность. Но что может послужить причиной?

  • Служба финансового мониторинга Альфа-Банка заподозрила неладное из-за многочисленных попыток совершить неправомерную или неудачную операцию по карте – снять средства свыше установленного лимита, сделать покупку в режиме онлайн и т.п. Такие действия и впрямь позволяют предположить, что вашими деньгами стараются завладеть или воспользоваться третьи лица.
  • Учреждению стало достоверно известно, что злоумышленники получили доступ к вашей карте – например, путем считывания ПИН-кода через установленное на банкомат скимминговое устройство или перехвата данных в Интернет.
  • Клиент выехал за границу, не предупредив банк-эмитент. Откуда в учреждении могут знать, что в другой стране карта находится в руках держателя и доступ к ней остается за вами?
  • Кредитная карточка может быть заблокирована из-за просрочки держателем платежей – в таком случае нельзя использовать собственные средства, пока не погашена задолженность.
  • Также банк может заблокировать карту на основании обращения судебных приставов. Они вправе арестовать счет клиента для взыскания существующего долга.
  • Наконец, клиент может просто не заметить, что у пластикового носителя вышел срок действия, указанный на лицевой стороне карточки (год и месяц). Карточный счет по-прежнему открытый, с него даже можно снять наличные через кассу Альфа-Банка, но самой карточкой – не воспользоваться.

Заблокировали сами?

Случаются ситуации, когда клиент банка сам заблокировал карту, а потом не знает, как происходит разблокировка.

Это бывает, к примеру, в таких случаях:

  1. клиент инициировал блокировку, обратившись в отделение Альфа-Банка или позвонив на горячую линию, а теперь нужно разблокировать карту банка через Интернет;
  2. клиент трижды неправильно ввел ПИН-код – это опять же является основанием заподозрить попытку взлома со стороны постороннего лица.

Есть решение

Самый простой способ разблокировать карту Альфа-Банка – звонок в кредитную организацию по номеру 8 800 2 и шесть нулей. Этот вариант также хорош тем, что вам непременно назовут точную причину блокировки.

Еще горячие телефоны Альфа Банка
Еще горячие телефоны Альфа Банка

То же самое, если у вас есть возможность придти в отделение банка, захватив договор об обслуживании карты и, конечно, паспорт.

Докажите, что доступ к карте по-прежнему остается за вами, все операции проводили только вы, и карту разблокируют. Только будьте готовы ответить на вопросы специалиста, среди которых – секретное кодовое слово.

Если эти варианты невозможны (никак не устраивают), в режиме онлайн вам доступны:

  • Интернет-банк «Альфа-Клик»;
  • мобильный банк «Альфа-мобайл».

Пройдя процедуру регистрации, вы сможете войти в личный кабинет, найти в нем свою карту и нажать «Разблокировать».

Если карта заблокирована по вашей инициативе, но тревога оказалась ложной – скажем, вы потеряли пластик, а потом нашли – для разблокировки можно также отправить SMS с текстом unblock *1234 на номер 2265, только вместо 1234 ввести последние четыре цифры номера собственной карты.

Когда разблокировать невозможно?

Вы последовали нашим советам, но разблокировать карту не удалось? Разберемся, в чем дело.

Долг платежом красен

Если карточный счет арестован судебными приставами или вами не погашена задолженность перед эмитентом по кредитованию, разблокировка осуществлена не будет, пока вы не расплатитесь по долгам.

Перевыпуск – и только

Если пластиковый носитель утерян, у него вышел срок действия или банку точно известно, что к вашей карте получили доступ мошенники, разблокировать ее нельзя – нужно обращаться в Альфа-Банк с просьбой о перевыпуске банковской карты.

Удачного вам решения проблемы, и пусть наши советы помогут никогда не знать неприятностей в будущем.

Подпишитесь на наши новости
Adblock detector