Альфа банк: заблокировать карту без проблем. Рабочие методы

Итак, случилось что-то такое, после чего стало необходимо заблокировать свою карту. В этом обзоре рассмотрим только рабочие методы как заблокировать карту Альфа Банка.

Причины блокировки

Прежде чем перейти к самим методам, рассмотрим основные причины, по которым люди собираются заблокировать свою карту. Основных из них не так уж и много:

• Порча карты
• Утеря карты
• Потеря пин-кода
• Подозрения на мошенничество

В любом из этих случаев можно сразу же блокировать карту. Кроме этого карту может заблокировать не только клиент, но и сам Альфа Банк. Интересующиеся об этом прочитают ниже основных методов, что делать в этом случае мы тоже рассмотрим там.

Методы разблокировки

Альфа Банк кроме обычного посещения любого своего отделения клиентам предлагает несколько способов блокировки карт:

• Телефон службы поддержки
• Альфа-Чек – мобильный банк, управляемый с помощью СМС
• Альфа-Клик – Блокировка через онлайн-банкинг

Выбирайте доступный метод, результата можно достичь любым из них.

Заблокировать по телефону

Самый простой способ – позвонить по телефону в службу поддержки.

Телефоны Альфа Банка:

+7 (495) 78-888-78 Москва и область

8 (800) 2000-000 Другие регионы, звонок по России бесплатно

В голосовом меню нажмите «3» для перехода к блокировке карты. «4» для операции разблокировки в случае случайного блокирования.

Заблокировать по СМС

Если у вас подключен Альфа-Чек (мобильный банк Альфа Банка), то заблокировать карту можно с помощью СМС.

Для блокировки карты отправьте «block *XXXX» на номер 2265

XXXX – 4 последние цифры блокируемой карты. Если не знаете номера карты, отправьте на этот же номер просто слово «block» и в ответном сообщении вы получите все доступные карты. Для разблокировки в случае случайного блокирования отправляется слово «unblock».

Заблокировать через интернет-банк

Если у вас есть доступ к Альфа-Клику (интернет-банкинг Альфа Банка), то операцию по блокировке так же просто можно провести через него. Для этого:

1. В меню выбираем «Карты» -> «Блокировка карты»
2. В списке карт выбираем нужную
3. Щелкаем по кнопке «Заблокировать»

Все так же просто, но в этом случае возможности разблокировать карту пока не предусмотрено. Будьте внимательно.

Заблокировать в отделении банка

Еще один способ, к которому все равно рано или поздно придется прибегнуть – посетить ближайшее отделение Альфа Банка. Консультанты и менеджеры с радостью возьмутся за вашу проблему, от вас будет необходимо только подтвердить свою личность – взять паспорт. Здесь же карту можно и разблокировать или выполнить другие операции по ее дальнейшему обслуживанию.

Если Альфа Банк сам заблокировал карту

Банк тоже может кроме вас блокировать карту. Основные причины:

• Ошибки при вводе пин-кода. Не паникуйте, в этом случае счет блокируется автоматически на сутки. На следующий день вы спокойно сможете дальше воспользоваться своей карточкой.
• Задолженность. Если по вашей кредитной карте не погашена задолженность – это еще один повод для банка заблокировать счет. Погасите ее, и карта снова станет полностью рабочей.
• Подозрения на мошенничество. Совершаете переводы за границу или частые странные покупки в интернет-магазинах, производите мелкие съемы денег в банкоматах по всему городу или панически пытаетесь скупаться в местных магазинах, если до этого никогда подобного не делали? Это отличный повод усомниться банку в вашей добропорядочности. Все-таки банки как-то должны предотвращать мошенническую деятельность в сфере банковских карт, поэтому вам останется только подтвердить свое честно имя для разблокировки.

Порядок действий в случае такой блокировки простой:

1. Звоним в службу поддержку по указанным выше телефонам и выясняем дальнейшие действия. Может потребоваться кодовое слово.
2. Идем в отделение банка с паспортом и разблокируем карту.

Окончательное закрытие карты

Некоторые не знают, что заблокировать карту – это всего лишь временное явление. Для полного прекращения ее функционирования нужно полностью ее закрыть в банке. На незакрытую карту может начисляться годовое обслуживание, а кредитные карты могут увеличивать вашу задолженность. Если не хотите проблем, делайте по шагам:

1. Если карта кредитная, гасим все задолженности.
2. Идем в отделение АльфаБанка.
3. Пишем заявление на закрытие карты.

По истечению установленного в банке срока можно повторно обратиться туда с целью подтверждения удаления карты.

Вот и все что можно сказать про блокировку карт. Чтобы этого избежать порекомендуем внимательно относится к ней, бережно хранить пароли и не оставлять ее в странных местах. Удачного дня!

А еще бывают такие странные видео:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...