Обычно банки стараются делать карты вовремя, но иногда бывают некоторые задержки, из-за чего клиенты могут нервничать и бояться, что заветный пластик может не дойти. Бояться тут нечего и все банковские продукты рано или поздно дойдут до своих хозяев. Но как узнать готова ли ваша карта Сбербанка?
Через телефон
Это один из самых быстрых способов, узнать о готовности карты. Вы можете позвонить по номеру горячей линии Сбербанка:
- 8 800 555 55 50 – телефон бесплатной линии по всей России.
- 900 – бесплатный номер с мобильных телефонов.
- +7 495 500 55 50 – с любой точки мира. При этом за звонок будет взыматься плата согласно тарифам вашего мобильного оператора.
Далее вам нужно связаться с оператором и назвать нужную информацию. После вам сообщат о готовности вашего пластика.
Через отделение банка
Вам необходимо взять паспорт и посетить ближайшее отделение или офис Сбербанка. Там вы любому работнику Сбербанка говорите, что вы хотите узнать о готовности вашей банковской карты.
Как узнать где находится адрес ближайшего отделения Сбербанка?
- Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/
- В верхнем углу выбираем ваш регион.
- Далее нажимаем на «Отделения и банкоматы»
- Вы попадаете на карту, где расположены все отделения. Переключив нужную вкладку вы таким образов увидите все ближайшие банкоматы.
Через интернет
Где можно напрямую посмотреть пришла ли карта?
ПРИМЕЧАНИЕ! Данный способ возможен, если у вас уже есть логин и пароль от личного кабинета в Интернет-банкинге. Если его нет, то вы можете сходить в отделение банка или взять временный пароль в банкомате. Если у вас подключена услуга мобильный банк, то вы можете просто нажать на ссылку «Забыли логин или пароль?», далее действуйте согласно инструкции.
- Заходим в Сбербанк-онлайн – https://online.sberbank.ru/
- Вводим логин и пароль.
- Введите код, который придет к вам на мобильный.
- Далее вы увидите список всех ваших карт. Если вы заказывали новый пластик, то в списке увидите новую карточку со значком замка – это значит, что она пока еще заблокирована, но уже готова. Тут можно смотреть также и статус перевыпущенной карты.
Через форму обратной связи
ПРИМЕЧАНИЕ! Данным способом лучше всего пользоваться, если уже прошло больше времени чем нужно, а карта все еще не выпущена. Не стоит писать письмо на следующий день после написания заявления, так как вам ничего внятного не ответят.
- Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/
- В правом верхнем углу нажимаем на «Обратная связь».
- Введите текст сообщения, выберите тип продукта. В данном случае нам нужно выбрать: дебетовую или кредитную карту Сбербанка.
- Введите: ФИО, Дату рождения, вашу электронную почту и номер мобильного телефона.
- Нажмите «Отправить»
- Отвечают они не так быстро, как хотелось бы, так что тут придется подождать.
СОВЕТ! Если ответ долго не приходит, то зайдите на туже страницу и по номеру обращения посмотрите – возможно ответ уже есть.
Сроки изготовления
Сколько времени изготавливается банковские карты? Смотрите таблицу ниже.
| Тип карты | Срок получения |
| Именная дебетовая карта | 7-10 дней |
| Именная кредитная карта | 7-10 дней |
| Зарплатная карта | 7-10 дней |
| Моментальная карта | 15 минут |
| Карта с индивидуальным дизайном | 30 дней с момента одобрения рисунка |
Почему именная карта так долго делается?
Вы должны понимать, что на пластик помимо вашего номера и срока действия, должны нанести ваше Имя и Фамилию. Из-за того, что Сбербанк является самым популярным банком, следовательно и поток клиентов, а также заказов очень много. Поэтому карточки делать мгновенно просто не могут.
Как обычно банк сообщает о готовности?
Клиентам Сбербанка приходит СМС сообщение с адресом, в котором находится готовая карта. Иногда клиентов обзванивают и сообщают напрямую. После этого карточку можно забирать.
Как точно узнать, когда будет готова карта?
Об этом никто вам никогда не сообщит и вам нужно примерно отсчитывать 7-10 дней с момента написания заявки.
Как узнать, когда нужно будет перевыпускать карту?
Дата, до которой действительна ваша карта, написана на самом пластике в виде двух цифр, разделенных наклонной чертой.
Пример: 02/16
Первая цифра – это месяц до которого действует пластик, а вторая – это год. Обычно считается последний день данного месяца, то есть в данном примере карта будет действовать до 29 февраля 2016-го года. После чего Сбербанк ее автоматически перевыпускает.
Где можно оставить онлайн-заявку на карту?
- Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/
- Наводим на пункт верхнего меню «Выбрать карту»
- Далее нажимаем на нужный банковский продукт.
- Читаем условия по карточке и нажимаем «Заказать онлайн»
- Далее нужно будет заполнить анкетные данные.
(10 оценок, среднее: 1,40 из 5)
Загрузка...
