Как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка?

Смена номера телефона карты Сбербанка: проверенные методы

Очень часто требуется сменить основной номер или вообще отключить его и переподключить новый к СМС-банкингу. Нужно это при утере Сим-карты или телефона, или при отказе услуг от бывшего оператора сотовой связи. В любом случае это очень важная вещь, которую нужно сделать как можно скорее, так как все оповещения по списанию средств идет именно на старый номер. Как правильно поменять номер, привязанный к карте Сбербанка?

По телефону

Вам нужно позвонить на горячую линию Сбербанка. Звонки по всей России абсолютно бесплатные. С мобильных стоит звонить на 900, а со стационарных 8 800 555 555 0.

Вам следует звонить со старого телефона, чтобы переподключить новый. Как только свяжитесь с оператором, он вас попросит уточнить некоторые данные: вашу ФИО, Дату рождения, Номер карты и кодовое слово. После, вы можете сменить номер телефона.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы позвоните с нового номера, который не указан в базе или со стационарного, то оператор вам не поможет. Звонок на горячую линию бесплатны!

Через банкомат

Отключить услугу мобильный банк от старого номера телефона и подключить новый можно через терминал Сбербанка.

  1. Сначала нужно найти любой сбербанковский банкомат и вставить в него карточку.
  2. Далее Вводим Pin-код от пластика.
  3. В главном меню будет раздел «Мобильный банк» нажмите и перейдите в него.
  4. Нажмите на кнопку «Отключить».
  5. Теперь вам опять нужно зайти во вкладку «Мобильный банк» и нажать «Подключить».
  6. Есть два выбора: подключить полный или экономный пакет. Полный дает вам информацию по движению ваших средств на счету. Эконом дает возможность подключаться к Сбербанк-онлайн и иметь поддержку от защиты 3D-Secure. Полный пакет стоит 60 рублей в месяц по обычным банковским продуктам, 30 по социальным и 0 по кредитным.
  7. Выбирайте любой понравившийся продукт и нажмите на него.
  8. Впишите новые цифры.
  9. На новый мобильный придет СМС уведомление, что услуга подключена.

Далее мы вам советуем также изменить привязку номера, на который будет приходить проверочные коды от Сбербанк-онлайн. Для этого:

  1. Заходим в раздел Сбербанк-онлайн.
  2. Нажмите на смену телефона.
  3. Выберите своего провайдера сотовой связи и введите новые цифры.

ПРИМЕЧАНИЕ! Изменения могут затянуться, и смена телефона произойдет только через 3 рабочих дня. Так что не пугайтесь.

Отделение банка

Это самый надежный и самый простой способ смены. Вам нужно взять с собой паспорт гражданина Российской Федерации, мобильный телефон с новой сим-картой и пластик. Далее идите в офис банка, где вы получали банковский продукт. Можно конечно посетить любое отделение, но лучше идти на тот адрес где у вас записан счет.

Скажите любому сотруднику, что вы хотели бы поменять. Далее вам нужно заполнить заявление на отключении старого номера от карты. И также можно подключить новый, но уже с помощью нового соответствующего заявления. Задержка подключения нового телефона будет 3-4 дня.

Сбербанк-онлайн

Сразу уточним, что привязать и отключить услугу СМС-банка тут невозможно, а также сменить старые цифры телефона. Но вы можете посмотреть какой именно номер привязан. Для этого:

  1. Войдите в личный кабинет Сбербанк-онлайн.
  2. В правом верхнем углу найдите значок шестеренки и нажмите на нее.
  3. В меню настроек выберите раздел «мобильный банк».
  4. Тут вы увидите начало и конец номера.

Но для входа вам понадобится старая СИМ-карта, так как туда придет проверочный код для входа в интернет-банк.

СМС

Есть возможность полностью отключить SMS-банкинг через СМС. Для этого пишем сообщение:

БЛОКИРОВКАУСЛУГ

И отправляем данное письмо на короткий номер 900.  При этом нужно уточнить, что идет только блокировка, а не полное отключение услуги, так что ежемесячное списание денег также будет производиться.

Вывод

Если вы по каким-то причинам потеряли телефон или симку, то мы вам советуем заблокировать пока вашу карту и срочно идти в банк для написания заявления. Не стоит ждать, так как злоумышленник может воспользоваться SIM-картой, вытащив ее из смартфона.

Подпишитесь на наши новости