Очень часто требуется сменить основной номер или вообще отключить его и переподключить новый к СМС-банкингу. Нужно это при утере Сим-карты или телефона, или при отказе услуг от бывшего оператора сотовой связи. В любом случае это очень важная вещь, которую нужно сделать как можно скорее, так как все оповещения по списанию средств идет именно на старый номер. Как правильно поменять номер, привязанный к карте Сбербанка?
По телефону
Вам нужно позвонить на горячую линию Сбербанка. Звонки по всей России абсолютно бесплатные. С мобильных стоит звонить на 900, а со стационарных 8 800 555 555 0.
Вам следует звонить со старого телефона, чтобы переподключить новый. Как только свяжитесь с оператором, он вас попросит уточнить некоторые данные: вашу ФИО, Дату рождения, Номер карты и кодовое слово. После, вы можете сменить номер телефона.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы позвоните с нового номера, который не указан в базе или со стационарного, то оператор вам не поможет. Звонок на горячую линию бесплатны!
Через банкомат
Отключить услугу мобильный банк от старого номера телефона и подключить новый можно через терминал Сбербанка.
- Сначала нужно найти любой сбербанковский банкомат и вставить в него карточку.
- Далее Вводим Pin-код от пластика.
- В главном меню будет раздел «Мобильный банк» нажмите и перейдите в него.
- Нажмите на кнопку «Отключить».
- Теперь вам опять нужно зайти во вкладку «Мобильный банк» и нажать «Подключить».
- Есть два выбора: подключить полный или экономный пакет. Полный дает вам информацию по движению ваших средств на счету. Эконом дает возможность подключаться к Сбербанк-онлайн и иметь поддержку от защиты 3D-Secure. Полный пакет стоит 60 рублей в месяц по обычным банковским продуктам, 30 по социальным и 0 по кредитным.
- Выбирайте любой понравившийся продукт и нажмите на него.
- Впишите новые цифры.
- На новый мобильный придет СМС уведомление, что услуга подключена.
Далее мы вам советуем также изменить привязку номера, на который будет приходить проверочные коды от Сбербанк-онлайн. Для этого:
- Заходим в раздел Сбербанк-онлайн.
- Нажмите на смену телефона.
- Выберите своего провайдера сотовой связи и введите новые цифры.
ПРИМЕЧАНИЕ! Изменения могут затянуться, и смена телефона произойдет только через 3 рабочих дня. Так что не пугайтесь.
Отделение банка
Это самый надежный и самый простой способ смены. Вам нужно взять с собой паспорт гражданина Российской Федерации, мобильный телефон с новой сим-картой и пластик. Далее идите в офис банка, где вы получали банковский продукт. Можно конечно посетить любое отделение, но лучше идти на тот адрес где у вас записан счет.
Скажите любому сотруднику, что вы хотели бы поменять. Далее вам нужно заполнить заявление на отключении старого номера от карты. И также можно подключить новый, но уже с помощью нового соответствующего заявления. Задержка подключения нового телефона будет 3-4 дня.
Сбербанк-онлайн
Сразу уточним, что привязать и отключить услугу СМС-банка тут невозможно, а также сменить старые цифры телефона. Но вы можете посмотреть какой именно номер привязан. Для этого:
- Войдите в личный кабинет Сбербанк-онлайн.
- В правом верхнем углу найдите значок шестеренки и нажмите на нее.
- В меню настроек выберите раздел «мобильный банк».
- Тут вы увидите начало и конец номера.
Но для входа вам понадобится старая СИМ-карта, так как туда придет проверочный код для входа в интернет-банк.
СМС
Есть возможность полностью отключить SMS-банкинг через СМС. Для этого пишем сообщение:
БЛОКИРОВКАУСЛУГ
И отправляем данное письмо на короткий номер 900. При этом нужно уточнить, что идет только блокировка, а не полное отключение услуги, так что ежемесячное списание денег также будет производиться.
Вывод
Если вы по каким-то причинам потеряли телефон или симку, то мы вам советуем заблокировать пока вашу карту и срочно идти в банк для написания заявления. Не стоит ждать, так как злоумышленник может воспользоваться SIM-картой, вытащив ее из смартфона.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
