Как восстановить пин-код карты Сбербанка: если забыл полностью

Как восстановить пин-код карты Сбербанка

На самом деле это довольно частая проблема, с которой сталкивается практически каждый. Что делать, если забыл пин-код от карты?

Можно ли восстановить Пин-код?

Как восстановить пин-код вашей карты Сбербанка? Очень странно, но на половине сайтов написана лживая информация, что якобы пин-код можно восстановить с помощью отделения банка, если у вас ранее в договоре был прописан этот пункт. И сделать это можно с помощью кодового слова.

Самое интересное, что они даже не дают доказательство этому и не ссылаются на пункты этого договора. Дело в том, что когда сами банковские карты штампуются, все делает не человек, а специальная печатная машина, она сначала заносит сам пароль на чип, потом карта помещается в конверт и уже в закрытом конверте под прессов вытесняется кодировка из 4 цифр на листке бумаги.

Нигде и ни в каких базах данных пин-код в Сбербанке не хранится. Сделано это с точки зрения безопасности. Так что поменять его можно только в банкоматах, но только при условии, что вы знаете действующую комбинацию.

Что тогда делать?

Где находится код банковской карты? Пинкод хранится в конверте, который вам выдавали вместе с картой и договором. Обычно клиенты хранят этот конверт дома вместе со всеми документами, но возможно он где-то у вас на работе. Если забыли пароль на карту, то не стоит паниковать и лучше посмотреть, что можно сделать:

  • Попробуйте вспомнить пин отталкиваясь от цифр, которые там были и которые вы помните.
  • Вспомните где находится сам конверт с пин-кодом.
  • Если это невозможно, то закройте глаза и постарайтесь представить, как вы вводите его в банкомате. Только не нужно вспоминать сами цифры, в этом вам поможет механическая память и рука сама начнет набирать нужную комбинацию.
  • Возможно вы где-нибудь записывали его, тогда вам нужно вспомнить где именно. Иногда клиенты пишут кодировку в блокнотах, в записных книжках, телефонных справочниках или в телефоне.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас не получится вспомнить или узнать сам пин-код, то в случае его утери придется делать новую карточку и взлом кода не возможен. Обычно досрочный перевыпуск кредитной карты будет платным и вам придется ждать — если карта именная до 7-10 дней. И до 30 дней, если она с индивидуальным дизайном.

 

Как перевыпустить карту через интернет?

  1. Заходим в Сбербанк-онлайн — https://online.sberbank.ru/
  2. Вводим логин и пароль. А позже проверочный код, который придет к вам на телефон.

  1. На главной вы увидите список всех ваших карт. Напротив нужной нажмите на кнопку «Операции» и выберите пункт «Перевыпуск карты».

  1. Тут вам нужно указать причину перевыпуска «Утрата ПИН-кода». Если вы в данный момент находитесь в другом городе, то вам необходимо будет нажать в разделе «Место получения карты» на ссылку «Выбрать из справочника». Там выберите нужный город и ближайший адрес отделения. Если не указать адрес, то вам доставят ее в отделение, где вы получали изначально. После нажмите «Перевыпустить».

  1. После чего вас попросят ее заблокировать. Для этого нажимаем по ссылке «Блокировка карты».
  2. Укажите саму карту и причину блокировки.
  3. После вам нужно будет подтвердить действие — к вам на телефон придет СМС с кодом, введите его.

Далее вам придется подождать, пока карту сделают и доставят в нужное отделение. Срок ожидания зависит от типа продукта. Как только карта будет готова, к вам придет уведомление с адресом на сотовый телефон и вам останется забрать ее в офисе Сбербанка.

 

Как перевыпустить через отделение?

Если у вас нет мобильного банка и подключенного Сбербанк-онлайн, то вы можете просто сходить в отделение с паспортом:

  1. Лучше всего посетить отделение, в котором вам выдавали карту.
  2. Далее вы пишите заявление на замену пластиковой карты и указываете нужную причину.
  3. Через определенный срок вас уведомят и готовности, и вы сможете ее забрать.

 

Как поменять пин-код карты после перевыпуска?

  1. Вставляем новую вашу карту банкомат.
  2. Вводим PIN-код.

  1. Выбираем пункт «Информация и сервис».

  1. Нажимаем «Сменить мин-код карты»
  2. Придумайте комбинацию цифр, но только такую последовательность, которую знаете только вы.

ПРИМЕЧАНИЕ! Не придумывайте слишком легких паролей типа 1111, 2222, 1234, с датой рождения и т.п. После того, как смена данных произойдет, вы сможете пользоваться картой с новым паролем.

Что можно делать с картой без пин-кода?

Если вы забыли код от пластика, то это не конец света. Вы должны понимать, что сам пин-код нужен только для идентификации в определенных терминалах и банкоматах. Что можно делать без него:

  1. Делать покупки в интернете, переводы в онлайн-сервисах. Для этого вам понадобится все реквизиты пластика и при оплате код от карты не потребуется. Нужны только: Номер Сбербанковской карты, Имя владельца, CVC2 / CVV2 код, и срок действия.

  1. Оплачивать ЖКХ, услуги связи, коммунальные услуги, сотовую связь, переводить деньги на счета и карты — через Сбербанк-онлайн.
  2. Если вам срочно нужны деньги, то вы можете просто через мобильное приложение, мобильный банк или Сбербанк-онлайн сделать перевод на другую вашу карту, а потом снять деньги с нее. (Более подробно о переводах тут).
  3. Или просто сходить с паспортом в любой офис Сбербанка и получить деньги в кассе. Так можно снять средства даже с заблокированной карты.

Подпишитесь на наши новости