Этот вопрос довольно часто нам задают на сайте наши постоянные читатели, и мы решили написать более подробную статью. Что делать если забыл пин-код карты Сбербанка? Мы разберем по шагам, что именно делать в этой ситуации.
Забыл пароль от карты – можно ли восстановить?
Многие клиенты, смотря на другие банковские учреждения думают, что в Сбербанке можно так же легко восстановить пароль, просто придя в отделение банка с паспортом. Некоторые сайты пишут о каком-то тайном пункте в договоре, где прописано правило – что владелец карты может заменить Пин в отделении банка с паспортом и секретным кодом. Или что его можно проверить через интернет.
К сожалению, но это вранье и на данное время изменить код от сбербанковской карточки невозможно, и если вы его не вспомните, то вам придется делать новую. Чисто теоретически у банков, конечно же, может быть такое устройство, как в банкомате, которое позволяет заменить старый пароль на новый, но в Сбербанке его нет.
Что будет если я введу неправильно пин-код? Если вы это сделаете в банкомате, то в первый раз ничего не будет, но после трех неверных попыток хитрая машина сожрет пластик. Сделано это с точки зрения безопасности, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться чужым банковским продуктом.
Попробуем вспомнить
Как еще можно узнать пин-код банковской карты? Многие клиенты, очень часто вводя сам пароль, забывают его, но при этом абсолютно точно помнят, как именно нужно набирать его на банкоматном табло.
- Постарайтесь закрыть глаза и представить перед собой банкомат, а дальше вам нужно успокоиться и попробовать набрать комбинацию. Руки сами подскажут вам, что именно нужно вводить, а вы в свою очередь запоминайте.
- Второй вариант – это найти конверт от банковского продукта и посмотреть свой Пин там. Вспомните где вы могли его оставить: дома, на работе, возможно она лежит в зимней или летней куртке. Посмотрите там, где у вас лежат все документы и договор на сам банковский продукт.
- Возможно вы его куда-то сохранили. Некоторые клиенты записывают комбинацию символов в телефонную или записную книжку. Может быть вы где-нибудь черканули эту информацию на работе.
Что делать, если никакой из выше способов не получился? В этом случае нужно отправлять заявку на новый пластик, если вы потеряли конверт или не смогли вспомнить заветные цифры.
Сколько цифр в пин-коде? Их всего 4.
Можно ли пластик использовать без ПИНКОДА?
Данный проверочный код только идентифицирует вас в терминалах и банкоматах в режиме оффлайн, а так он не нужен при покупках в интернете, и у вас есть полный доступ к средствам. Так что вы смело можете заказывать продукты, пиццу, одежду, просто делая заказ в онлайне, оплачивать товары и услуги на любых сайтах.
Для этого вам понадобится вся информация, которая есть на самом пластике:
Номер карточки, имя владельца, срок действия и с обратной стороны последние 3 цифры обозначают проверочный код CVC2 или CVV2.
Вы всегда можете делать оплату мобильного телефона, интернета, различных услуг, перевод с пластика на банковский счет, или продукт стороннего банка, оплачивать кредит в Сбербанк-онлайн и мобильном приложении.
ПРИМЕЧАНИЕ! Именно потому что на пластике есть все реквизиты для онлайн покупок и для переводов в интернете, мы вам советуем не светить этой информацией перед чужими людьми, а тем более в интернете.
Делаем новую пластиковую карточку
Восстанавливать пластик или нет – решаете вы. Возможно вам и не нужно оплачивать товары в терминалах и снимать наличные в банкоматах, а достаточно только онлайн-покупок. Если все же вам нужен пин, то придется восстанавливать карточку.
Через Сбербанк-онлайн
ПРИМЕЧАНИЕ! Не забудьте, что внеплановое восстановление стоит денег, и придется заплатить согласно тарифу.
- Для начала необходимо зайти в свой кабинет на сайте – online.sberbank.ru
- Авторизуйтесь и вы увидите полный перечень ваших продуктов в Сбербанке
- Напротив необходимого нажмите на «Операции» и выберите «Заблокировать карту». Дело в том, что перед выпуском нового пластика вам нужно ее закрыть. (Тут вам нужно подумать, так как после разблокировать карточку можно только в отделении Сбербанка).
- Как только вы ее заблокируете, вам необходимо нажать на «Операции» напротив нужной карточки, а потом перейти в раздел «Перевыпуск карты».
- Выберите сам пластик. Уточнить информацию по причине перевыпуска. Еще не забудете выбрать адрес доставки, если вы находитесь не в том месте, где изначально ее получали.
- Подтвердите действие и продукт отправится на перевыпуск.
ПРИМЕЧАНИЕ! При заявлении на перевыпуск через сайт пластик будут делать чуть дольше, и процедура может затянуться, так как работникам банка нужно будет рассмотреть вашу звяку. Поэтому задержка будет в 5-7 дней. Если вам карточка нужна быстрее, то лучше сходить в офис банка с паспортом и сделать все там.
Как поменять пин-код на свой?
Вот вам пришла заветная карточка. Стоит внимательно отнестись к этому моменту и сразу же поменять пароль на ту комбинацию, которую вы будете помнить всегда.
- Вставьте карту в банкомат и введите пин-код, который написан в конверте.
- Сама прошивка у банкоматов разная, так что вам нужно выбрать или «Личный кабинет» или «Информация и сервис».
- Здесь нажимаем на нужный пункт и придумываем знакомую комбинацию.
- Старый конверт лучше уничтожить.