СМС-банкинг – это удобная услуга, которая есть практически в любом банке. Она помогает информировать клиента о всех транзакциях, переводах и списаниях по счету. И даже если эта услуга не подключена, то по правилам банка у каждого клиента должен быть привязан к счету мобильный. Нужно это для:
- Отправка защитного кода по технологии 3D-Secure при оплате через интернет.
- Контакта и отсылки нужной информации от банка.
- Регистрации в Сбербанк-онлайн и отсылки временных проверочных кодов для входа в личный кабинет.
В общем это очень полезная вещь, которая помогает сохранить средства у вас на счете и не позволяет злоумышленникам ими завладеть. Но как отвязать номер телефона от банковской карты Сбербанка, если есть в этом необходимость?
Причины
Конечно отвязывать номер требуется не так часто, но бывает на это есть довольно вязкие причины:
- Вы поменяли SIM-карту на новую или вообще сменили оператора.
- SIM-карта сломана, а вы больше не хотите иметь дело со старым оператором и хотите перейти на новый.
- Ваше устройство было украдено. Напомним, что снять деньги в таком случае очень легко, для этого нужно просто отправить сообщение «ПЕРЕВОД 8ХХХХХХХХХХ 9000» и позже придет проверочный код. После того как злоумышленник отправит код обратно – 9000 рублей будут списаны со счета. Так что номер сразу же стоит поменять.
Служба поддержки Сбера
Вам нужно позвонить по номерам горячей линии:
- 900 – с мобильных.
- 8 (800) 555-55-50 – со всех остальных стационарных устройств.
- +7 495 500 55 50 – звонок из другой страны.
Далее нужно связаться с любым оператором и сообщить о своей проблеме. Он попросит назвать вас контактные данные: Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения и возможно паспортные данные. В конце вы должны будете назвать кодовое слово, которое вы указывала в договоре при оформлении. Без него вам оператор ничем не поможет.
ПРИМЕЧАНИЕ! Отключение старого и подключение нового номера будет производиться в течение 3 рабочих дней. Если вам нужно срочно отключить или открепить устройство при краже или утере, то данный способ вам не подойдет. И вам стоит попросить оператора заблокировать карту. Чтобы позже ее разблокировать, нужно будет посетить отделение банка с паспортом.
В офисе банка
Для этого нужно посетить любой отделение Сбербанка с удостоверением личности или паспортом и на всякий случай взять с собой пластик. Свяжитесь с любым сотрудником и сообщите о намерениях отвязать старый номер от вашего банковского продукта. Далее вам попросят написать заявление на смену номера. Это самый быстрый способ сделать это, в случае кражи.
Сбербанк-онлайн
На данный момент в Сбербанк-онлайн и личном кабинете вы не сможете отключить номер телефона от карточки. Очень странно, что данная технология не доступна, ведь случаев кражи смартфона для кражи средств со счета карточки – очень много. В мобильном приложении этого также сделать нельзя.
По СМС
Для тех, у кого есть мобильный тел. вы можете просто отключить услугу СМС-банка. Отправляете SMS сообщение на номер 900:
BLOCKSERVICE ХХХХ
Где ХХХХ – 4 последних символа номера карточки. Далее по истечению 3-х дней услуга будет отключена, но не раньше.
Через банкомат или терминал
- Вставляем карточку чипом вверх.
- Вводим PIN-код.
- Далее в главном меню ищем и переходим в раздел «Мобильный банк».
- Нажимаем на кнопочку «Отключить».
Аналогично можно привязать другой номер тел. Смена произойдет не сразу, а в течение нескольких часов. После изменения к вам на телефон придет СМС с уведомлением.
(10 оценок, среднее: 1,40 из 5)
Загрузка...
