Очень часто такое бывает, что после утери или кражи карты многие оставляют это на самотек и после жалеют, так как злоумышленники воруют средства с карты. Дело в том, что для того чтобы полностью перевести с карты денег злоумышленникам не нужен пин-код. Для этого понадобится вся та информация, которая находится на карте: имя и фамилия, дата с карты, а также специальный код, который находится на задней части карты. Для этого вам в случае утери или кражи нужно сразу же заблокировать вашу карту. Как заблокировать карту ВТБ 24?
Как заблокировать карту через телефон горячей линии?
Если у вас внезапно пропала карта, либо ее украли, то самый верный способ быстро ее заблокировать, позвонив по телефону горячей линии – 8 800 100 24 24. Там вам нужно выбрать определенный раздел, в котором вам помогут.
Далее вы должны будете назвать свои данные: имя, фамилия, отчество, 4 последних цифры карты, а также кодовое слово. Кодовое слово может не понадобится, если вы звоните по телефону, который был указан при оформлении карты.
Обязательно нужно хранить данный номер, если же вы не знаете этот номер, то можно найти любой банкомат, на котором будет информация и номер телефон. Либо вы можете позвонить в любую справочную службу. Также лучше обязательно хранить полную информацию о карте в телефоне, либо в любом другом укромном месте, о котором будете знать только вы.
Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет?
Для данной функции вам потребуется подключенная услуга к вашей карте – Интернет-банкинг. Вам нужно зайти в свой личный кабинет используя логин и пароль. Далее вы должны найти раздел “Мои финансы” и выбрать вашу карту, после нажать на блокировку. Также лучше указать причину блокировки, можете выбрать из ответов, либо написать самостоятельно.
Блокировка вашей карты ВТБ пройдет моментально, и злоумышленники не смогут снять деньги с вашей карты. Если у вас нет интернет-банкинга, то вы можете подключить данную услугу в любом отделении банка, в котором вам выдадут логин и пароль для личного кабинета.
Аналогично вы можете в приложении ВТБ 24 заблокировать карту. Для этого на ваш телефон должна быть установлена программа или приложение – этот способ чуть удобнее и быстрее. Карту ВТБ 24 через интернет разблокировать уже нельзя, только при посещении офис банка.
Блокировка карты через отделение банка
Если у вас нет телефона под рукой, а офис банка рядом, то вы всегда можете сходить туда и также быстро заблокировать карту. Если вы уверены, что у вас ее украли, то сообщите об этом менеджеру, чтобы он помог быстро совершить блокировку карты.
Полезные советы держателю карты
Обязательно храните карту в укромном месте, там, где до нее будет сложно добраться. Не храните карту в задних карманах, или не застегнутых карманах куртки. Если вы утеряли карту, но не можете ее найти, то сразу же ее заблокируйте. Старайтесь хранить всю доступную информацию о карте, счете и кодовом слове в доступном месте.
Лучше хранить данную информацию на телефоне, а также в записной книжке. Обязательно подключите услугу Интернет-банкинга, если у вас есть интернет на телефоне. Так вы всегда сможете заблокировать ее самостоятельно в любой момент, а также следить за всеми транзакциями и переводами с ваших карт. Также лучше установить приложение ВТБ 24, которое позволит вам аналогично следить за вашими счетами.
Если же вы хотите полностью уберечь ваши средства, даже при утере карты, а также кражи реквизитов, то обязательно подключите технологию 3D-secure. Данная технология не позволит украсть с вашего счета деньги без специального кода, который будет приходить к вам на телефон. Так вы сразу узнаете, что вас хотят обокрасть и нужно срочно блокировать карту.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
