Очень часто практически с каждым пользователем карты, случаются различные казусы. Многие теряют карты, либо у них их крадут. В таком случае, даже не зная пин-кода злоумышленник может спокойно снять деньги с вашей карты, зная всего лишь информацию, которая написана на ней: фамилия и имя, специальный код, а также срок действие карты. Но как заблокировать вашу карту ВТБ 24 по телефону?
В каком случае нужно блокировать карту?
Если вы заметили, что карты вашей с вами больше нет, то нужно срочно ее блокировать. Даже если вы понимаете, что потеряли ее дома, либо на работе, то на всякий случай лучше заблокировать карту. Вы должны понимать, что чем быстрее вы это сделаете, тем ниже риск того, что ваши деньги достанутся злоумышленникам.
Блокировка карты через телефон – подробная инструкция
Сразу же после кражи либо потери карты, вам нужно позвонить по сотовому телефону, желательно с того номера, который был указан при оформлении, либо тот номер, к которому привязан СМС-банкинг. Нужно это для того, чтобы оператор быстро идентифицировал вас как владельца именно той карты, к которой привязан ваш номер.
Если на вашем номере нет денег, либо вашего телефона нет под рукой, то вы можете попросить кого-нибудь из друзей или близких позвонить с их телефона, либо воспользоваться любым стационарным телефонов. Далее вам нужно позвонить по номеру 8 800 100 24 24. Все звонки на этот номер как с сотовых операторов, так и со стационарных телефонов абсолютно бесплатные.
Если вы забудете данный номер, то можете позвонить в справочную службу и спросить номер горячей линии ВТБ 24. Также вы можете найти любой банкомат. Обычно рядом с банкоматами есть телефон горячей линии, который нужен в случаи если ваша карта застрянет в банкомате.
Когда вы дозвонитесь любому оператору по номеру 8 800 100 24 24, вы должны будете назвать номер вашей карты ВТБ 24. Если вы не помните данный номер. Вы можете также назвать любую другую карту ВТБ 24, которая у вас есть, будь она хоть кредитная или дебетовая. Если данной карты у вас нет, вам придется назвать ваши паспортные данные: фамилия имя отчество, серию и номер паспорта, а также дату выдачи.
Еще в добавок к номеру карты нужно будет указать также срок действия вашей карточки. После этого оператор сразу же заблокирует вашу карту, далее вам придется ее перевыпускать. На всякий случай после блокировки карты, узнайте фамилию и имя оператора, в последствии данная информация может быть полезной.
Что нужно делать после блокировки карты ВТБ 24?
Все карты ВТБ 24 после блокировки остаются заблокированные и автоматически не перевыпускаются. Сделано это для того, чтобы при утере дома либо на работе вы смогли ее потом просто разблокировать и пользоваться дальше, так как перевыпуск некоторых карт стоит немаленьких денег, да и большого количества времени.
Если же вы не нашли вашу карту, то вам придется ее перевыпускать. Для этого вам нужно взять паспорт и желательно данные по вашей карте и пойти в любой офис или отделение банка. Дальше нужно сообщить менеджеру, что вы хотите сделать перевыпуск карты по краже либо утере. После нужно будет написать заявление о перевыпуске карты. Также вам придется заплатить небольшую сумму за перевыпуск самой пластиковой карты. Но иногда данную сумму можно оспорить, если ваша карта застряла в банкомате.
Меры предосторожности и другие альтернативные способы блокировки
Также вы можете заблокировать вашу карту через интернет-банкинг, но он должен быть у вас подключен. Также вы можете заблокировать любую карту ВТБ 24 через специальное приложение, которое можно установить на смартфон. Ну конечно есть возможность заблокировать вашу карту через офис или отделение банка ВТБ 24, но для этого вам понадобится паспорт.
Старайтесь хранить карты ВТБ 24 в хорошо защищенных местах, не храните их в открытых карманах, а также других мест, куда могут легко добраться посторонние.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
