PIN-код – это четырехзначный номер, который позволяет идентифицировать клиента, как владельца карты при покупке и оплате через POST-терминалы, а также в банкоматах. Сам шифр находится в конверте, который вы получили вместе с пластиковой картой, и посмотреть пинкод вы можете там. Но частенько сам конверт теряется, а клиенты забывают данную последовательность. Как узнать ПИН-код банковской карты Тинькофф?
Личный опыт автора статьи использования дебетовой карты Tinkoff Black ЧИТАЕМ ЗДЕСЬ. Там же приятный денежный бонус.
Изменить по телефону
Самой главное проблемой Тинькофф банка, что у них нет своих банкоматов и отделений, где вам могли бы помочь сотрудники банка на прямую. Но не всегда и это является панацеей, так как в Сбербанке при утере данного кода карту просто перевыпускают, и сменить его никак нельзя. У Тинькофф же есть несколько способов. Восстановить Пин-код вы не сможете, но вот поменять на другой – запросто!
В обычном режиме
- Так как обратиться в банк вы не сможете, то просто звоним по телефонам горячей линии: 8 800 555 1010 (Бесплатно по всей Российской федерации) или +7 495 648 1111 (звонок из заграницы). Для более быстрой идентификации звоните с номера телефона, который привязан к вашему банковскому продукту.
- Связывайтесь с оператором и сообщите о своей проблеме.
- Для подтверждения того, что вы являетесь пользователем карты вам нужно будет назвать некоторую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, номер карты, некоторые паспортные данные или личную информацию и кодовое слово.
- Далее оператор вас переведет в голосовой режим, где вы сможете услышать ваш новый пароль от карточки. Запомните его или запишите, для повторного оглашения информации нажмите на соответствующую клавишу в фоновом режиме или просто четко скажите в трубку «Повторить».
В тональном режиме
- После звонка в колл-центр вам нужно перевести ваш телефон в тональный режим соответствующей кнопкой. Для домашних телефонов эта кнопка *.
- Далее перейдите в меню смены пин-кода и нажмите на клавишу 3 (возможно кнопка поменяется, так что внимательно слушайте, что вам говорит автоответчик).
- Вам нужно будет ввести 8 последних цифр вашей банковской карточки.
- После проговорите кодовое слово или введите его с мобильного телефона. После чего вам сообщат новый пароль, которым вы сразу же сможете пользоваться.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы не знаете кодовое слово или забыли его, то не стоит звонить, так как в случае смены банк может посчитать, что картой завладел злоумышленник и просто заблокировать ее. А пластик пойдет на перевыпуск.
Как сменить через интернет
Если забыл свой пин, что делать? Можно обратиться к бесплатной услуге интернет-банкинга.
- Заходим в личный кабинет – https://www.tinkoff.ru/login/
- Нажимаем в левом меню на страницу соответствующей карты.
- Далее переходим во вкладку «Действия».
- Для смены комбинации вам нужно будет ввести дату вашего рождения.
- После вам нужно будет придумать новый PIN. Придумайте такой номер, чтобы не повторялись две цифры, но при этом вы бы его помнили.
- Чтобы подтвердить процедуру вам нужно будет ввести проверочный код, который придет к вам на телефон. После восстановления, пароль будет успешно изменен и картой снова можно будет пользоваться и делать покупки.
Совет
Как только вы получите карточку или получите пин-код, то мы вам советуем сразу же его поменять на вашу комбинацию в личном кабинете онлайн-банка. Но стоит придумать тот пароль, который никто не знает. Не стоит делать последовательность, состоящую из комбинации цифр вашей даты рождения или из легких шифров: 1234, 1111, 2222, 3333, 4444 и подобные. А также никому не сообщайте эти данные в том числе сотруднику банка.