Как вы наверно уже знаете, карта «Газпромнефть» является самой выгодной бонусной картой, которая хорошо подходит для любого автолюбителя. По это карте вы можете тратить бонусы на любое топливо на АЗС «Газпромнефть» по всей стране. Но также при использовании это картой иногда возникают некоторые проблемы, сегодня мы как раз и рассмотрим одну из них. Как восстановить карту Газпромнефть правильно?
Процедура восстановления бонусной карты «Газпромнефть»
Бывает такое, что карта просто теряется или просто ломается и тогда воспользоваться ею больше нельзя, но что делать? Для начала вы звоните по номеру горячей линии 8 800 700 51 51. После того как вы свяжитесь с оператором, сообщите ему суть проблему и скажите, что вы хотите сделать восстановление карты.
Если вы ее просто сломали, и если вы знаете номер карты, то сообщите данные о номере карты оператору, так он гораздо быстрее вас идентифицирует. Если у вас нет номера карты либо вы его забыли, то вам придется ответить на несколько вопросов. Также лучше звонить именно с того номера, который вы указывали и при оформлении бонусной карты на АЗС «Газпромнефть».
Если вы звоните по другому номеру, то скажите именно тот номер телефона. Далее вам придется приобрести новую карту. Само восстановление происходит в несколько этапов, именно поэтому тут делается не совсем перевыпуск карты, а перенос бонусов с утерянной карты на новую.
После того как вы приобрели новую бонусную карту «Газпромнефть» вам нужно аналогичным образом активировать ее. Для этого вам нужно сделать первую любую покупку на эту карту на любой АЗС «Газпромнефть». После чего она сразу же станет активной и бонусы начнут начисляться. Также при оформлении карты вам выдадут чек, на котором будет информация с номером телефона и кодом.
Вам нужно активировать карту также и через СМС-сообщения. Для этого вам нужно с вашего мобильного номера отправить СМС-сообщение с кодом, который был указан в чеке, на номер, который также написан в данном чеке.
Далее после того, как ваша новая карта стала активной, вам уже можно сделать перенос бонусных балов со старой карты на новую. Для этого вам нужно зайти в ваш личный кабинет на сайте https://www.gpnbonus.ru и выполнить перенос.
Аналогично вы можете сделать это в специальном приложении от «Газпромнефть». Данной приложение доступно для скачивания как для IOS, так и для Android. Вы можете также сделать это и по электронной почте. Для этого вам нужно написать заявление в свободной форме, где вы просите перенести бонусы с одной карты на другую. Данной заявление нужно отправить на почту hl@gpnbonus.ru.
Если вы просто хотите перенести бонусы с рабочей карты на новую, то вы можете спокойно обратиться к любому оператору автозаправочной станции «Газпромнефть». Он вам и поможет быстро перенести ваши бонусы через специальный терминал.
Если у вас нет доступа к интернету, либо к личному кабинету, то вы можете напрямую обратиться в любую АЗС «Газпромнефть». Вам также нужно заполнить заявление на перенос бонусных балов с одной карты на другую и отдать любому оператору АЗС.
Что нужно указывать в заявлении о переносе баллов по карте «Газпромнефть»
Самое главное указать номер карты, с которой вы хотите сделать перенос. Если вы потеряли карту и не знаете данный номер, то позвоните по номеру горячей линии. Также нужно обязательно указать номер телефона, к которой привязана данная бонусная карта «Газпромнефть». Номер карты, на которую будут восстановлены бонусы и контактный номер телефона, для связи с вами. Обязательно нужно внизу поставить подпись, непосредственно под текстом.
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
