Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Срок действия банковских карт у Сбербанка обычно 3 года. Кроме пенсионной карты, у которой он больше и составляет 5 лет. Многие клиенты теряются и не знают, что делать в конце срока и как дальше ее заменить. Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Где посмотреть срок действия?

Срок действия любой банковской карты находится на передней части пластика, и вы всегда сможете узнать какого числа она перестанет работать:

Сама дата окончания действия находится прям под номером карты. Первое число – это номер месяца, а второе число – это год. Обычно карта действует до последнего дня месяца. На данном примере карта действует до 30 июня 2014 года. Период ее активности может быть от 3 до 5 лет в зависимости от типа продукта.

Если же карты у вас под рукой нет, то вы можете посмотреть дату в Сбербанк-Онлайн:

1. Зайдите на сайт – https://online.sberbank.ru/
2. Введите логин и пароль.
3. Введите код, который придет к вам на мобильный телефон и войдите в личный кабинет.

4. На главной вы увидите список ваших карт, а под ними дату, по которую они действуют.

В каких случаях необходимо делать перевыпуск?

Обычно пластик перевыпускают тогда, когда сам владелец не может воспользоваться средствами через банковскую карту, по некоторым причинам:

• Карта украдена или потеряна. В таком случае вам для начала необходимо ее заблокировать. Сделать это можно: по телефону горячей линии 8 800 555 55 50, через Сбербанк-онлайн, через мобильное приложение или через СМС-банкинг.
• Карта испорчена или поломана так, что ею нельзя пользоваться.
• На карте есть физические дефекты и потертости, и клиент не может использовать реквизиты для совершения покупок через интернет. Но при этом в терминалах она все еще может функционировать. Тут вы сами решаете, перевыпускать ее или пользоваться дальше, делая покупки только напрямую в терминалах.
• Истекает действие пластика. Обычно Сбербанк сам первыпускает ее, но об этом мы расскажем чуть поподробнее ниже.
• Карта застряла в банкомате. Вы блокируете ее, а потом идете в отделение банка и меняете на новую.
• У вас есть подозрения, что реквизитами карты завладел кто-то другой. Аналогично ее для начала нужно заблокировать, а потом перевыпустить.

Перевыпуск через отделение?

Что делать если кончается срок действия карты?

Заменить карту Сбербанка по истечении срока действия довольно легко – вам просто нужно заранее позвонить по номеру горячей линии 8 800 555 55 50 и узнать, делает Сбербанк перевыпуск вашей карточки или нет. Дело в том, что обычно перевыпуск делается заранее за 1-2 недели, а потом к окончанию приходит СМС, что ваша карта находится в определенном отделении. Если же вы узнали, что перевыпуск не делается, или вы находитесь в другом городе, то действуйте согласно ниже описанной инструкции.

1. Посетите отделение Сбербанка, в котором вам выдавали карту. Если же вы находитесь в другом городе, то посетите любое ближайшее отделение Сбербанка. Обязательно возьмите с собой карту, если она у вас есть, и паспорт.
2. Далее вы сообщаете работнику банка, что хотите поменять карту на новую.
3. После этого, вы пишите заявление на новый выпуск карты, где также указываете причину замены.
4. Если у вас карта именная, то вам придется подождать от 7 до 10 дней. Если с индивидуальным дизайном, то до 30 дней.
5. Как только карта будет готова вам придет СМС сообщение с адресом отделения, где вы можете ее забрать. Но вам могут и просто позвонить.
6. Когда пойдете получать карту, обязательно возьмите с собой старый пластик. Обычно его не просят, но бывали случаи, когда работники требовали, чтобы клиенты вернули карту обратно. Дело в том, что карта по договору является собственностью банка, и они обычно забирают ее и в вашем же присутствии разрезают.

Что делать если карта просрочена? Ничего страшного в этом нет. Просто действуйте как сказано в инструкции выше.

Можно раньше поменять карту? Конечно можно, но скорее всего за это придется заплатить. Стоимость варьируется от 50 до 700 рублей.

Перевыпуск через Сбербанк-онлайн

1. Заходим в Сбербанк-онлайн, используя логин и пароль – https://online.sberbank.ru/

2. Выберите нужную карту и нажмите на «Операции». После чего вам нужно будет выбрать вкладку «Перевыпуск карты».

3. Вам нужно обязательно указать причину перевыпуска, а также указать адрес получения карты. Обычно он вписывается автоматически (Адрес где вы ее получали). Но если вы в данный момент находитесь в другом городе, то вы можете указать любое ближайшее отделение нажав на кнопку «Выбрать из справочника»

4. Вводим город и ищем адрес, или можно написать адрес полностью. Нажимаем на нужный адрес и нажимаем на кнопку «Выбрать»
5. Нажимаем «Перевыпустить»
6. К вам на телефон придет СМС с кодом, вводим в нужное поле и все.
7. Как только карта будет готова, вас уведомят об этом, и вы сможете забрать ее.

Если карту, которую, вы будете перевыпускать действительна на данный момент, то после этой процедуры она станет заблокированной.

ПРИМЕЧАНИЕ+СОВЕТ! Когда будете выбирать альтернативный адрес для получения карты, то нужный адрес может и не попасться. В этом случае именно в этом отделении перевыпуск вашего продукта невозможен. Тогда просто выберите другое отделение в этом же городе.

Как отказаться от карты?

Вот срок годности пластика подходит к концу, и вы решили вообще полностью расторгнуть договор со Сбербанком. В этом случае вам нужно:

1. Обратитесь в офис или отделение Сбербанка с паспортом и картой.
2. Напишите заявление, что вы хотите закрыть счет карты (Банковская карта это всего лишь инструмент для управления вашими средствами на вашем банковском счете), а также заявление о расторжении договора.
3. Попросите сотрудника банка, чтобы заблокировал карту и отключил все платные услуги. Если у вас кредитная карта, то у вас не должно быть никаких долгов по кредитному счету.
4. Счет закрывается не сразу, а по истечении нескольких месяцев. Связано это с тем, что некоторые переводы и оплата доходят с задержкой, и банк таким образом просто страхует себя. Вам сообщат, когда нужно будет прийти и забрать выписку, что ваш счет закрыт.
5. Как только вы заберете саму выписку то храните ее несколько лет. Всякое может быть, и банк может предъявить претензию позже из-за какой-нибудь ошибки, а у вас будет доказательство, что счета уже нет.
6. Оставшиеся деньги с карты вам отдадут в конце.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если на карточном счете будет долг в случае овердрафта или минуса за счет платных услуг, то счет не будет закрыт, а вам снова придется писать заявление и ждать несколько месяцев, так что оставьте на счету достаточно средств.

Как получить другую карту?

Если вы хотите получить карту более высокого класса или с другой бонусной программой то:

1. За 2 недели до окончания срока действия пластика посетите отделение с паспортом и действующей банковской картой.
2. Напишите заявление, что вы хотите получить другой банковский продукт от Сбербанка.
3. Как только карта будет готова вы сможете забрать ее и пользоваться ею.

ПРИМЕЧАНИЕ! Новая карта будет иметь совершенно другой счет и услуги, так что вам нужно будет дополнительно подключать мобильный банк. Сбербанк-онлайн же будет тот же и в списке карт вы увидите новый продукт.

Сколько стоит перевыпуск?

Тут все зависит от статуса и класса вашей карты и чем она выше, тем дороже будет перевыпуск. Но есть условия, по которым вам будет карта выпущена бесплатно.

Зависит ли стоимость перевыпуска от платежной системы: Виза, МастерКарт, Мир? Нет, стоимость зависит только от статуса пластика.

Остались вопросы?

Если у вас есть еще вопросы по банковским продуктам, то вы можете позвонить по номеру горячей линии 8 800 555 55 50 со стационарных телефонов, или на 900 с сотовых.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...